茶旅目的地旅游景区解决方案
栏目:行业动态 发布时间:2024-06-24
 龙8long8唯一官方网站近年来,一些茶文化景点不断成为重要的旅游目的地,受到众多游客的青睐。2022年,文化和旅游部会同相关部门发布《关于开展国家文化产业和旅游产业融合发展示范区建设工作的通知》。  通过对政策的解读,倡导以茶为切入点,推进一二三产业融合发展,让非物质文化遗产融入现代生产生活,推广具有茶文化特点的生活方式,推动新时代茶文旅产业高质量发展,促进中华茶文化和中国茶文旅产业走向世界

  龙8long8唯一官方网站近年来,一些茶文化景点不断成为重要的旅游目的地,受到众多游客的青睐。2022年,文化和旅游部会同相关部门发布《关于开展国家文化产业和旅游产业融合发展示范区建设工作的通知》。

  通过对政策的解读,倡导以茶为切入点,推进一二三产业融合发展,让非物质文化遗产融入现代生产生活,推广具有茶文化特点的生活方式,推动新时代茶文旅产业高质量发展,促进中华茶文化和中国茶文旅产业走向世界。

  茶产业和旅游业是关联性很强的两大产业,杭州的茶园、西双版纳的“大茶树”故事、武夷山的“大红袍”文化,以及一些极具特色的茶叶博物馆等诸多载体,都通过茶文化元素的系统化融入,从而成为著名的“旅游目的地”,吸引了越来越多的游客打卡。

  举一个例子来说,福建安溪县,有着一千多年的产茶历史,近年来安溪以“茶庄园+”为开发模式,拓展茶庄园“+宗教朝圣”“+运动休闲”“+文化创意”“+农家体验”等,打造了一批有安溪特色、能留住客人、有经济效益的茶旅精品项目,让安溪每年吸引消费者超120万余人次,年旅游收入超12亿元。

  其中,福建安溪溪禾山铁观音文化园,就是一个茶主题的4A级旅游景区,由福建七匹狼集团全资打造。景区设有南北茶文化街区、戏台、书院、博物馆、体验馆、情景茶室等。另外配套有两个酒店、茶文化营地、艺术村、和茶园古厝等户外片区,是一个吃、住、行、游、购、娱、体验、文化输出的茶文化旅游综合体。

  正如我们所观察到的,很多茶旅目的地,他们以茶文化为核心的发展文旅旅游,有的地区经营状况良好,吸引了大量游客;然而也有80%的茶旅目的地,由于缺乏开发技术、服务管理、资源整合、业务管理、营销运营等方面的限制,经营状况不佳。

  在数字化时代,通过引入信息化建设,能够在茶文旅融合中发挥重要作用,它的信息化建设不止体现在先进的技术手段,更重要以具体实际出发,从茶文化产品、服务、业务管理、业态运营,以及茶文旅融合的角度深入研究,由此形成符合自身管理需求的茶旅目的地整体解决方案。

  茶旅目的地整体解决方案,是结合了旅游服务、业态提升、管理优化、产业升级及生产智能化,构建全面高效的信息化平台。该方案利用信息化技术,提升游客体验,促进茶文化与旅游的深度融合,优化资源配置,提升运营效率,推动茶旅产业可持续发展。

  以“茶文化”为主题,把“茶文化”作为旅游发展的载体和平台,从而实现旅游景观全面优化、将周边进行一体化打造,实现全区域资源有机整合、旅游服务配套,打造集生产加工、原产地采购、会议会展、研学培训、休闲观光、体验娱乐多功能于一体的复合型产业文旅综合体。

  通过构建统一的信息化游客服务平台,整合茶旅旅游区各类文旅资源,提供各项服务功能,包括自然景观、文化遗产、特色茶产品等,并提供信息查询、预订、支付、评价等一站式服务,为游客游前、游中、游后提供涵盖吃、住、行、游、购、娱在内的一云多屏信息服务功能的景区旅游服务管理体系。

  为了提高服务效率,推出一站式预订功能,覆盖酒店、餐饮、门票等多个服务领域,优化支付流程,确保游客在景区内所有吃、住行、游、娱、乐、购等所有环境都能够快速、方便地完成支付。

  基于GPS坐标LBS定位,实现语音导览、地图定位、线路规划等功能,丰富的多媒体内容(如图片、视频、音频解说等),使游客能够更直观地了解景点的历史、文化和特色,为游客提供全面、便捷的导览服务,提升游览体验。

  开发AR应用,提供AR互动功能,通过手机或AR眼镜等设备,让游客看到和听到茶叶生长、采摘、制作等过程的AR展示。

  利用VR技术制作景区全景漫游,让游客在虚拟环境中体验茶园风光和茶文化,在VR体验中融入互动元素,如虚拟采茶、制茶等,增加趣味性,提供VR设备租赁服务,让游客能够轻松体验VR全景。

  建立茶文化在线展厅,展示茶历史、茶具、茶艺等文化元素,利用高清图片、视频和3D模型等多种方式展示展品,提供丰富的视觉体验。

  提供详细的游客攻略,定期更新攻略内容,包括路线、交通、住宿、餐饮等方面的信息,支持游客在线发布攻略和评论,帮助其他游客更好地规划行程。

  茶山旅游的核心在于茶文化,因此挖掘茶文化内涵,打造特色旅游产品是破局的关键,开发一系列具有地方特色的旅游产品,植入“采茶、炒茶、制茶、喝茶、品茶 ”等丰富的业态,茶坊、茶庄、茶馆,打造2-3日的短途旅游,带领游客领略真正的茶乡之旅 。

  打造智茶旅目的地旅游生态圈,开启茶山茶旅产业总入口。通过统一的茶山信息化平台,把茶山景区内所有与茶产业相关的业态的进行整合,包括茶园游览、茶文化体验、茶叶购买、餐饮住宿等,开发一键购票、一键点餐、一键入住等功能模块,实现便捷的线预订、支付、查询等功能。

  通过智慧票务系统,涵盖所有与茶产业相关的活动门票的数字化管理,针对茶园游览、茶文化表演、博物馆、游乐设施、采茶采摘、茶园体验等票务,为游客提供“提前预约、扫码购票”的智慧化服务,简化景区售票、检票流程, 通过票务后台数据分实时监控,更精准判断客流,做好控流措施,提高整体运营效率。

  智慧民宿管理系统,加强整个茶旅区域民宿的统一管理,游客直接通过“密码、蓝牙、人脸识别”等方式开锁,游客自主入住,无需前台的登记入住,通过系统的预订管理模块,快速管理房源信息、实时监控各类预订信息,极大限度节省人工成本。

  推出以茶为主题的餐饮服务,开发建设茶乡文化特色饮食一条街,针对露天茶饮、茶餐厅、茶馆、茶庄等以茶为主题的餐饮服务,引入智慧农家乐,将“农家乐”系统化、规模化运营管理,实现游客在线点餐、预订,系统自动处理订单并发送至餐厅后厨,优化茶餐饮的管理效率。

  开发茶主题旅游商品,创建茶产业电商服务平台,将茶叶礼盒、茶具、茶工艺品等商品销售从线下拓展到线上,通过直播、视频、公众号推广、图文等形式扩大市场覆盖面,向消费者传达茶产品和品牌文化,通过促销、秒杀等方式吸引消费者下单,提高订单量。

  推出“认养一亩茶园”的产业新模式,让游客做茶园的“主人”,为消费者提供更直接的养茶体验,消费者通过手机后台查看“自家”茶园的实时视频,实现生产、管理、采摘、制作全流程全方位的监控系统,获悉茶园生长种植情况等,以这种模式提升茶产业链收益。

  围绕茶产业发展的核心问题,促进产业提质升级为出发点,搭建研学服务平台,实现产学研深度合作,推动多渠道的茶产品销售、新产品研发、茶文旅品牌推广以及质量体系的构建。并通过合作农林院校,搭建产业教育培训平台,开展茶业职业认证教育和职业技能培训,利用学院科研力量,加强产品研发。

  建立茶旅目的地综合服务管理平台,对园区日常运行以及旅游突发事件进行管理,完成所有智能设备统一联接管理,人、事、物统一管控,帮助旅游管理部门,实现园区监测预警、调度分流、应急处理等管理工作。

  接入茶园、茶山景区的所有视频监控信息,集中显示门口、主干道、重要区域或其周边,重要监控区域的实际情况,使各层级值班人员在值班过程中,可以直观了解并掌握园区业务运行状况,发现隐患及时处理。

  茶旅目的地管理者,实时掌握游客的流量和分布情况,预测游客高峰时段,提前做好接待准备,在游客量过大时,园区也能及时采取限流措施,避免拥挤和安全事故的发生。如增加安保人员、、接驳车服务等,以满足游客的咨询和服务需求。

  通过AI智能识别,通过对摄像头采集的视频图像中的人、车、物、行为等进行识别,及时发现和预警陌生人员闯和踩踏、翻越围墙 、烟火、生产违规操作等异常情况,实时发出告警,保障茶山、产园、茶厂的正常生产和管理运营。

  茶园指挥调度中心,利用电视墙、大屏幕设备、接入显示各监控点的视频监控、GPS监控电子地图、周边防范、重要景区数据等、一旦发生紧急事件、工作人员可充分了解现场状况、迅速找出最佳措施,并及时向有关智能部门发出指令、快速处理。

  对景区内的公共设施,如照明设备、广播、监控、等进行实时监测, 一旦发现设施损坏或故障,平台会自动提醒管理人员进行维修,确保设备正常运行。

  结合当地茶山、茶园的实际发展,建设涵盖茶园可视化、环境智能监测、产品溯源等功能的5G智慧茶园管理系统,对上万亩地的生产设施进行管控,实现环境、灌溉、施肥、监控等一系列智能化监管,提高茶产业服务信息化水平。

  茶农通过电脑或手机实现远程控制,诊断病虫害,指导生产,减少人工对茶树进行排查,既提高了工作效率,保证茶产量稳定,又提升茶叶产出品质,实现了增产增效的目标。

  (1)环境监测与保护利用传感器技术,对茶园的温度、湿度、光照强度、降雨量等气象因素,以及土壤含水量、土壤温度、土壤肥力等土壤因素进行实时监测和数据分析。

  (2)智能灌溉系统通过智能灌溉系统,根据茶园的土壤含水量、气象数据等因素,自动控制灌溉设备进行精准灌溉,节约水资源,提高灌溉效率。

  (3)远程监控系统:通过互联网技术,对茶园进行远程监控和管理,实时掌握茶园情况,及时发现问题并进行处理。

  (4)智能施肥系统利用智能化施肥系统,根据茶园的土壤肥力、气象数据等因素,自动控制施肥设备进行精准施肥,提高肥料利用率,减少浪费。

  (5)数据分析系统通过对监测数据的分析,可以掌握茶园的生长状况、产量等信息,为茶园管理者的决策提供科学依据。

  策划“AR剧本杀+茶园体验”,通过一部手机穿越千年,游历茶山美景文化,体验制茶奥秘!通过“茶文化探索+角色扮演+线索搜集+消费交易”的方式将剧本和各个景点串联,游客以任务式游玩沉浸式的开启一段茶园的前世今生探索之旅。

  通过机器人茶艺展示吸引市民游客的目光,机器人高度灵活性的机械臂,能够模拟茶艺师的动作,如投茶、注水、出汤,洗杯等,一套行云流水的操作,为游客提供全新的科技体验。

  融合现代数字化多媒体技术,通过墙面触摸交互技术,游客全程参与制茶、晒茶、炒茶、闻茶等交互过程,为游客提供了一种全新的、互动性、沉浸式的茶文化体验。

  总结,茶旅文化项目是一项综合性强、多产业交融的创新型项目,将茶文化、旅游业和农业产业融为一体,我们将持续致力于通过数字化和信息化技术,将优化目的地旅游的服务流程,提升管理效率,高效的服务体验。

  巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。以“科技+旅游”为发展理念,为智慧文旅行业提供软件开发+系统集成+旅游推广+运营维护一体化服务。

  打造“一机旅游服务平台”“旅游大数据中心”“智慧多业态双中台”“景区综合管控平台”“数字乡村”五大专属核心产品。为政府、景区、涉旅企业提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。